自用活動時間： 每日行程結束后次日行程開始前，均為游客自行安排活動時間！（特別提醒：游客自行安排活動期間請注意自身的人身及財產安全）

游客告知：

1、如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延誤或變更，不承擔由此造成的損失和責任，所產生的費用由客人自理。

2、維權事宜注意：客人必須填寫“游客意見書”，處理結果以在當地填寫的“游客意見書” 為準，逾期不予受理。如果客人在意見單上填寫“欠佳”一欄后，可視為投訴范疇，并在意見單上填寫投訴理由；恕不受理客人因虛填或不填意見書而產生的后續爭議。

注意事項：

1 、出發時請客人攜帶好有效身份證件，旺季可能每天要更換住地，不宜帶太多行李，貴重物品妥善保管；

2 、湘西地區受開發條件限制，所住賓館不保證會懸掛相應的星級牌，但房間設施、設備及入住條件均可到同級標準，請游客理解。賓館大多采取定時段供應熱水制，一般為19：30-22:00，請游客把握好洗浴時間。景區內除規定地點以外，嚴禁吸煙。

3 、湘西地區景色秀麗但地形復雜，旺季景區游客很多，難免會出現排隊、等車的情況，也請您能保持良好的心情聽從導游安排，游覽以安全第一，切記擅自行動。登山游覽，盡量穿旅游休閑鞋，不穿裙子。做到觀景不走路，取相取景相互謙讓。

4 、客人在出行前可自備防曬用品、陽雨傘、防蚊蟲的藥物等。 5 、由于開發條件的限制，當地的團隊餐不一定合您的口味，所以在出行前可自備合口味的小吃等。

6 、若在出游過程中，您對我們的安排不滿意，請您第一時間向我的導游提出您寶貴的建議，我們會根據實際情況及時處理。

安全警示：

1、確保身體健康：確認自身體條件能夠適應和完成旅游活動；如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。

2、注意飲食衛生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛生，不食用不衛生、不合格的食品和飲料。

3、注意人身安全：請在自己能夠控制風險的范圍內活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯系團隊的或遇緊急情況的，應立即報警并尋求當地警察機關的幫助。

4、防范水上風險：水上游覽或活動，應加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區或危險水域，應聽從指揮和合理勸阻。

5、遵守交通規則：通過馬路時走人行橫道或地下通道。行車途中系好安全帶，并不要在車內走動，老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發生嗆水或卡咽危險。

6、保管貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務，勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹防被盜遺失。