簽證須知：

辦落地簽，請?zhí)崆叭齻€工作日將3個月有效以上的護照復(fù)印件以掃描或傳真的方式發(fā)給我社。客人出境時隨身攜帶護照原件及2張兩寸白底彩照。如因客人自身原因?qū)е戮芎灒煽腿顺袚?dān)由此產(chǎn)生的損失費，包括機票和地接費用等，我社會退還團費中未產(chǎn)生的費用。若客人自備簽證或是外籍人士（包括港、澳、臺；港澳臺同胞出團時需備有回鄉(xiāng)證和臺胞證），請檢查好護照有效期及簽證有效期；如因護照或簽證問題不能如期出發(fā)或不能進入目的地國家，其責(zé)任與我社無關(guān)，不便之處敬請諒解!

溫馨提示：

1、行程中房間以安排雙人間為標(biāo)準(zhǔn)，在不影響房數(shù)的情況下夫妻可以安排一間，若出現(xiàn)單男或單女，客人需要補交單人房差價。各種證件、貴重物品及現(xiàn)金請妥善保管，萬一丟失，本社概不負(fù)責(zé)。

2、請勿擅自離團或不參加團隊活動，如必須要單獨脫隊時,務(wù)必征得當(dāng)團的領(lǐng)隊同意,且必須簽署個人脫隊切結(jié)書交予當(dāng)團領(lǐng)隊保存,并請?zhí)貏e小心自身安全.(脫隊后如有任何意外發(fā)生,一切由游客自行負(fù)責(zé))

3、東南亞酒店沒有官方公布的星級標(biāo)準(zhǔn)，沒有掛星制度。行程中所標(biāo)明的星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，普遍比國內(nèi)略差一點。任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網(wǎng)站自己的評估標(biāo)準(zhǔn)，不代表該酒店的真實檔次或星級。

4、節(jié)假日期間如部分餐廳因游客太多而無法預(yù)訂，我社將調(diào)整為其他同檔次餐廳，但用餐標(biāo)準(zhǔn)不變，請各位游客諒解！

5、60歲以上的老人參團需有直系親屬的陪同，提供健康證明，65歲以上及患病旅行者和孕婦不得參團。

旅游爭議：

1）旅行社在不減少行程及景點的條件下（全團簽字同意），可自行適當(dāng)調(diào)整行程及景點游覽順序；

2）因人力不可抗拒因素造成團隊滯留等情況而因此產(chǎn)生的費用由客人自理，我社可協(xié)助解決；

3）游客在當(dāng)?shù)厝缬胁粷M意之處，請立即告知我社，所有問題在當(dāng)?shù)靥幚恚粸榱吮ＷC我們的服務(wù)質(zhì)量同時也為了保障旅游者的利益，請您認(rèn)真填寫當(dāng)?shù)兀ㄌ貏e是越南）導(dǎo)游所發(fā)的旅游反饋表，一旦出現(xiàn)旅游質(zhì)量問題，我社將依據(jù)反饋表進行裁定！

4）越南的道路上較少公用衛(wèi)生間，如果客人要上洗手間只能在景區(qū)和用餐的地方上，如果客人在中途商店或休息站上洗手間，在商店中購買東西跟旅行社無關(guān)。

5）請參團游客務(wù)必隨身攜帶身份證原件、護照原件、小孩無身份證帶上戶口本原件和2寸的白底彩色相片2張，如果有港澳臺和外籍客人請帶好回鄉(xiāng)證、臺胞證和2次以上進出中國（大陸）的簽證。

注意事項：

1、中國公民出境每人攜帶人民幣不能超過20000元。

2、中國政府規(guī)定嚴(yán)禁中國公民在境外參與賭博與朝覲。

3、遵守我國出入境紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行整團出境，整團入境。

4、未經(jīng)檢疫的動、植物不能出入境；

5、一定要注意安全問題，不要單獨離隊，出門要成群結(jié)隊，最好不要購買小販的東西；

6、所帶紅木雕直徑不能超過80公分；

7、語言：越語為當(dāng)?shù)毓俜秸Z言，南越地區(qū)英語、國語、廣東話、潮州語可通行。

8、幣值：越南貨幣單位為越南盾，1人民幣約3200越南盾（每天匯率不一樣），如使用，可與導(dǎo)游或領(lǐng)隊兌換。

9、氣候：北越為亞熱帶季風(fēng)氣候冬天：15°C—20°C左右，夏天氣溫286°C，夏季極易受臺風(fēng)影響，臺風(fēng)來臨，下龍灣海域海事部門會封海，導(dǎo)致無法游覽下龍灣；南越為熱帶，５－９月為雨季，１０－４月為干季，年平均溫度２９°C左右，請游客自備防蚊水。

10、衣著：皆以夏天衣物、休閑為準(zhǔn)、并攜遮陽帽及太陽眼鏡。

11、餐食：本公司慎選餐廳及菜色提供客人享用，衛(wèi)生方面較好，如腸胃較差或水土不服者請自備腸胃藥。另外 水質(zhì)方面較差，請勿生飲。但當(dāng)?shù)仫L(fēng)味餐之口味上并非每位貴賓都能接受，望大家能嘗試當(dāng)?shù)乜谖恫松?/span>

12、電壓：２２０Ｖ，房間為雙向圓孔插座，衛(wèi)生間有雙向或三向插座（旅客若需帶電器用品須注意其適用性）， 但由于電壓不足，常有停電困擾，現(xiàn)階段，各旅館都備有發(fā)電機自行發(fā)電。

13、住宿：全程旅館都備有衛(wèi)星電視、冷氣機，但熱水供應(yīng)方面為電熱水器提供，有些酒店需進房間后另行打開熱水器開關(guān)，等待20分鐘左右方有熱水供應(yīng)，衛(wèi)浴用具旅館備有如：牙膏、牙刷等，重復(fù)使用的拖鞋、毛巾等用品等。

14、時差：越南時間較中國北京時間慢一小時。

15、特產(chǎn)：紅木、木雕、煤雕、手工針織、農(nóng)業(yè)國出產(chǎn)的綠豆糕、椰子糖、腰果等特色產(chǎn)品。

16、通訊：越南雖以開放ＩＤＤ國際直撥電話，但索價尚屬偏高，可攜帶移動電話，如開通國際長途，并可使用。除下龍灣海上等少數(shù)地點，收訊不良外，均可暢行無阻。　　

17、境外撥國內(nèi)：００＋８６＋電話號碼

18、國際區(qū)號：越南代碼：００８４+（無零）區(qū)號+電話號碼    

19、治安：由于越南屬于農(nóng)業(yè)國，較為落后，請盡量勿落單或施惠給乞討者，以免招致不必要的困擾。另外切勿夜晚單獨外出行動，特別是下龍灣，請勿獨自往海邊出行，否則會導(dǎo)致人身或財產(chǎn)安全隱患。

20、小費：南越有付小費習(xí)慣，予旅館之服務(wù)人員每次約5000--10000盾，如床頭、行李小費、泰山島獨木舟等。

21、其它：在有些地方如：河內(nèi)胡志明陵墓內(nèi)參觀，出于尊重先人，請注意著裝，男士褲子、女士裙子需長過膝蓋，方能入內(nèi)，勿戴帽及墨鏡、照相機、攝影機入內(nèi)。